Kebijakan Privasi eaglecraft

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan eaglecraft dan bagaimana kami melindunginya. Ketika Anda membuka akun — mulai dari pendaftaran email, verifikasi identitas, hingga memilih metode pembayaran — kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memberikan layanan kami dengan aman. Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda, dan kami hanya membagikannya dengan pihak ketiga yang benar-benar dibutuhkan untuk menjalankan platform kami.

Data Anda dilindungi dengan enkripsi tingkat bank dan disimpan di server aman. Kami mematuhi standar privasi internasional dan hukum perlindungan data yang berlaku di wilayah Anda. Transparansi adalah inti dari komitmen kami — kami ingin Anda memahami dengan jelas apa yang kami lakukan dengan informasi Anda.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau cara mengelola data pribadi Anda di eaglecraft, tim dukungan kami dalam bahasa Indonesia siap membantu kapan saja.

Data yang Kami Kumpulkan dan Cara Penggunaannya

Kami mengumpulkan beberapa jenis data ketika Anda menggunakan eaglecraft. Informasi akun: nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan alamat. Identitas dan verifikasi: kami meminta dokumen seperti KTP atau paspor untuk mematuhi peraturan KYC (Know Your Customer). Ini adalah standar industri yang dirancang untuk mencegah fraud dan pencucian uang. Data pembayaran: ketika Anda menyetor melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, kami menyimpan catatan transaksi Anda — tetapi tidak pernah menyimpan detail kartu atau akun perbankan Anda secara langsung. Data aktivitas: kami mencatat taruhan Anda, permainan yang Anda mainkan, dan interaksi Anda dengan platform untuk fraud detection dan customer support.

Kami menggunakan data Anda untuk: (1) memverifikasi akun Anda dan mematuhi regulasi lokal; (2) memproses setoran dan penarikan; (3) mencegah fraud dan aktivitas tidak sah; (4) memberikan customer support; (5) meningkatkan platform eaglecraft kami; (6) mengirimkan update penting tentang akun Anda — hanya informasi yang relevan, bukan spam marketing.

Cookie dan Tracking: Kami menggunakan cookie untuk mengingat Anda login, mempersonalisasi pengalaman, dan menganalisis bagaimana pengguna berinteraksi dengan eaglecraft. Anda dapat menonaktifkan cookie di browser Anda, tetapi beberapa fitur platform mungkin tidak berfungsi dengan baik.

Penyimpanan Data dan Lokasi Server

Server kami mungkin berada di luar Indonesia. Data Anda dapat disimpan di pusat data di negara lain yang memenuhi standar keamanan kami. Kami mengenkripsi data saat transit dan saat istirahat, jadi lokasi fisik server tidak mengurangi perlindungan Anda.

Kami menyimpan data akun Anda selama akun aktif dan untuk jangka waktu tertentu setelahnya, sesuai dengan persyaratan hukum. Catatan keuangan disimpan sesuai dengan regulasi penipuan dan pencucian uang. Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda kapan saja dengan menghubungi dukungan kami, meskipun kami mungkin harus mempertahankan beberapa informasi untuk kepatuhan hukum.

Privasi Anda adalah tanggung jawab kami. Kami hanya menyimpan data yang kami butuhkan, melindunginya dengan teknologi terbaik, dan tidak pernah memanfaatkannya untuk tujuan lain tanpa persetujuan Anda.

Tim eaglecraft

Hak Anda dan Pihak Ketiga

Anda memiliki hak untuk mengakses, mengoreksi, atau menghapus data pribadi Anda. Jika Anda ingin melihat informasi apa yang kami simpan tentang Anda, atau jika ada yang tidak akurat, hubungi tim dukungan eaglecraft kami. Kami akan merespons dalam waktu yang wajar.

Kami bekerja dengan vendor pihak ketiga — penyedia pembayaran, layanan email, dan mitra keamanan — yang mungkin memiliki akses ke beberapa data Anda. Kami hanya membagikan data yang mereka butuhkan untuk melakukan fungsi mereka, dan mereka terikat oleh perjanjian kerahasiaan. Kami tidak membagikan data Anda dengan perusahaan iklan, analitik, atau pihak ketiga lainnya tanpa persetujuan Anda.

Keamanan dan Pelaporan Pelanggaran

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit, firewall berlapis, dan pemantauan keamanan 24/7 untuk melindungi data Anda. Jika kami mendeteksi pelanggaran keamanan, kami akan memberi tahu Anda sesegera mungkin melalui email dan memberi tahu otoritas yang relevan sesuai dengan hukum. Anda tidak pernah diminta untuk memberikan password melalui email atau chat — jangan pernah berbagi informasi sensitif Anda dengan siapa pun.

Untuk pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, dan wilayah Indonesia lainnya, kami mematuhi hukum privasi yang berlaku. Layanan eaglecraft tersedia hanya di yurisdiksi di mana hukum lokal mengizinkan. Jika Anda memiliki keluhan tentang privasi atau cara kami menangani data Anda, Anda dapat menghubungi kami melalui dukungan pelanggan. Kebijakan privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu — kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material melalui email atau pemberitahuan di platform.

↑